Политика обработки персональных данных
Редакция от 6 ноября 2026 года. Действует для сайта www.evraztech.ru и его сервисов на адресе crm.evraztech.ru (подбор деталей, загрузка дефектовки, подбор фильтров, заявки «Запросить цену», подтверждение телефона).
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет, как Общество с ограниченной ответственностью «ЕВРАЗТЕХ» (далее — Оператор) обрабатывает и защищает персональные данные посетителей сайта, покупателей и лиц, отправивших заявку. Политика составлена во исполнение Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Сведения об Операторе: ООО «ЕВРАЗТЕХ», ИНН 5047266164, КПП 504701001, ОГРН 1225000083956; адрес: 141700, Московская область, г. Долгопрудный, Лихачёвский проезд, д. 4, стр. 1, помещ. 16; электронная почта info@evraztech.ru; телефон +7 499 999-01-66.
1.3. Политика опубликована в свободном доступе по адресу www.evraztech.ru/politika/. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом: www.evraztech.ru/soglasie/.
2. Основные понятия
- Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
- Обработка — любое действие с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
- Сайт — www.evraztech.ru и сервисы на адресе crm.evraztech.ru, на которые ведут страницы www.evraztech.ru.
- Файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые сайт сохраняет в браузере посетителя.
3. Цели, данные, основания и сроки обработки
| Цель | Какие данные | Основание | Срок хранения |
|---|---|---|---|
| Рассмотрение заявок и обращений: «Запросить цену», подбор детали и фильтров, загрузка дефектовки, звонок и ответ по заявке | Имя, номер телефона, адрес электронной почты (если указан), название организации (если указано), сведения о технике и запчастях, текст комментария, загруженные файлы | Согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона) | 3 года после последнего обращения или до отзыва согласия |
| Подтверждение номера телефона кодом из СМС, чтобы заявку и заказ нельзя было отправить от чужого имени, и привязка обращения к карточке покупателя | Номер телефона, код подтверждения, время подтверждения | Согласие субъекта | Отметка в браузере: введённый номер — 365 дней, подтверждение — 180 дней; в карточке покупателя — как для заявок |
| Оформление и исполнение заказа из корзины: счёт, оплата, сборка, доставка, гарантия, возврат | ФИО, телефон, адрес электронной почты, адрес доставки, состав заказа, реквизиты организации-покупателя и данные её представителя | Исполнение договора, стороной которого является субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона); исполнение требований закона о бухгалтерском учёте (п. 2 ч. 1 ст. 6) | 5 лет после окончания года исполнения заказа (ст. 29 Закона № 402-ФЗ) |
| Учёт посещаемости и улучшение сайта (сервис «Яндекс Метрика») | Файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, просмотренные страницы, источник перехода, время посещения | Согласие посетителя, выраженное в уведомлении о файлах cookie | По условиям сервиса «Яндекс Метрика», не более 1 года; до отзыва согласия |
| Защита сайта и заявок от злоупотреблений: ограничение частоты запросов, защита от роботов, журналы ошибок | IP-адрес, время запроса, адрес страницы, сведения о браузере | Законный интерес Оператора в безопасности сайта (п. 7 ч. 1 ст. 6 Закона) | Не более 1 года |
3.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о здоровье, убеждениях и др.) и биометрические данные. Просим не указывать такие сведения в комментариях и загружаемых файлах.
3.3. Рекламные рассылки без отдельного согласия не направляются. Решения, порождающие юридические последствия для субъекта, только на основании автоматизированной обработки не принимаются.
4. Чьи данные обрабатываются
- посетители сайта;
- лица, отправившие заявку, обращение или файл дефектовки;
- покупатели и представители покупателей — организаций и индивидуальных предпринимателей.
5. Порядок и условия обработки
5.1. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них (смешанная обработка). Оператор совершает действия, перечисленные в разделе 2: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение.
5.2. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации ведутся в базах данных, расположенных на территории Российской Федерации (сервер Оператора в Москве).
5.3. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Распространение персональных данных (раскрытие неопределённому кругу лиц) не производится.
5.4. Оператор поручает обработку или предоставляет доступ к данным только в объёме, нужном для цели, следующим лицам:
- сервису SMS.RU — отправка кода подтверждения на номер телефона;
- ООО «ЯНДЕКС» — сервис «Яндекс Метрика» (при согласии на аналитические файлы cookie);
- ООО «Яндекс.Облако» — распознавание текста в загруженных файлах дефектовки, чтобы составить список номеров деталей;
- ООО «1С-Битрикс» — работа платформы, на которой сделан сайт www.evraztech.ru, и доставка страниц посетителю;
- службам доставки и платёжным сервисам — при оформлении заказа, в объёме, нужном для доставки и оплаты;
- государственным органам — в случаях, предусмотренных законом.
Лица, обрабатывающие данные по поручению Оператора, обязаны соблюдать конфиденциальность и требования Закона № 152-ФЗ.
5.5. На отдельных страницах сайта встроены сервисы третьих лиц (например, онлайн-каталог запчастей). Они могут использовать собственные файлы cookie по своим правилам; Оператор не получает от них персональные данные посетителей, кроме переданных самим посетителем в заявке.
5.6. По достижении цели обработки, истечении срока хранения или при отзыве согласия (если нет иного законного основания) данные уничтожаются или обезличиваются в течение 30 дней. Уничтожение подтверждается актом или записью в журнале.
6. Файлы cookie
| Файл | Зачем | Срок |
|---|---|---|
| PHPSESSID, BITRIX_SM_* | Работа сайта и корзины, сохранение выбранных товаров | Сеанс браузера, отдельные — до 1 года |
| et_phone, et_ok | Запоминают введённый номер телефона и отметку о его подтверждении по СМС, чтобы не запрашивать код при каждой заявке | 365 и 180 дней |
| _ym_*, yandexuid и другие файлы «Яндекс Метрики» | Учёт посещаемости (только при согласии) | До 1 года |
Аналитические файлы cookie включаются только после согласия в уведомлении на сайте. Изменить выбор можно в настройках cookie на сайте; удалить файлы и запретить их сохранение — в настройках браузера. Без обязательных файлов cookie корзина и подтверждение телефона работать не будут.
7. Права субъекта персональных данных
7.1. Субъект вправе: получить сведения об обработке своих данных; потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно получены или не нужны для заявленной цели; отозвать согласие; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
7.2. Запрос или отзыв согласия направляется на info@evraztech.ru (с номера телефона или адреса почты, указанных в заявке, — чтобы мы могли убедиться, что запрос отправил сам субъект) или письмом по адресу Оператора. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с объяснением причины.
7.3. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в течение 30 дней, кроме данных, которые нужно хранить по закону (например, документы по заказу).
8. Меры по защите данных
- назначено лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных;
- доступ к заявкам и карточкам покупателей есть только у сотрудников, которым он нужен по работе, с разграничением прав;
- данные передаются по защищённому соединению (HTTPS);
- подтверждение телефона по СМС, ограничение частоты заявок и защита от роботов;
- резервное копирование, журналы действий, обновление программного обеспечения;
- сотрудники ознакомлены с требованиями закона и этой Политикой.
9. Заключительные положения
9.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице; дата редакции указана в начале.
9.2. Вопросы по обработке персональных данных — info@evraztech.ru, +7 499 999-01-66.